Dernière mise à jour : janvier 2025 · Conforme RGPD
ecobooking.com est une plateforme dédiée aux séjours éco-certifiés, mettant en relation des voyageurs éco-responsables avec des hébergeurs engagés dans le monde entier.
Responsable du traitement : ecobooking.com
Contact : privacy@ecobooking.com
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
• Données de compte : nom, adresse email, photo de profil, numéro de téléphone (optionnel)
• Données de connexion : date de connexion, pays de connexion (via adresse IP)
• Données de réservation : demandes d'hébergement, dates, nombre de voyageurs
• Données d'hébergement (hôtes) : nom de la propriété, localisation, photos, certifications
• Cookies techniques : session, préférences de langue (aucun cookie publicitaire)
Vos données sont utilisées pour :
• Créer et gérer votre compte
• Faciliter les demandes de réservation entre voyageurs et hôtes
• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte (confirmations, messages)
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer la plateforme via des statistiques anonymisées
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer de nos services si vous avez :
• Créé un compte sur ecobooking.com
• Soumis un hébergement à notre plateforme
• Accepté de recevoir nos communications
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque email, ou en écrivant à hello@ecobooking.com.
Une fois désabonné, votre adresse email est ajoutée à notre liste de suppression permanente et vous ne recevrez plus aucune communication marketing.
• Données de compte : conservées pendant la durée d'activité du compte + 3 ans
• Données de connexion : 12 mois
• Emails marketing envoyés : 3 ans
• Liste de désabonnement : indéfiniment (pour respecter votre choix)
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis votre espace personnel.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification
Pour exercer ces droits : privacy@ecobooking.com
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Supabase / PostgreSQL) dans l'Union Européenne. Les photos sont stockées sur Cloudflare R2 (CDN mondial).
Toutes les connexions sont chiffrées via HTTPS (TLS 1.3). Les mots de passe sont hashés avec bcrypt (coût 12). Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe en clair.
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires :
• Cookie de session (authentification) — expiré à la fermeture du navigateur ou après 30 jours
• Cookie de préférence de langue — 1 an
Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers, aucune régie publicitaire.
Nous ne partageons vos données qu'avec :
• Les hôtes : dans le cadre d'une demande de réservation (nom, message, dates)
• Resend (service d'envoi d'emails) — soumis à un accord de traitement des données
• Cloudflare (CDN et stockage photos) — certifié SOC 2 Type II
Aucun partage avec des annonceurs, des data brokers ou des réseaux sociaux.
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 privacy@ecobooking.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale (en France : la CNIL — www.cnil.fr).
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