Indice
01Chi siamo
ecobooking è una piattaforma mondiale dedicata agli alloggi ecologici. Raccogliamo luoghi che rispettano l’ambiente — ecolodge, aziende agricole biologiche, capanni, rifugi, case per ospiti impegnate — e mettiamo i viaggiatori in contatto diretto con chi li tiene, senza intermediari e senza commissioni.
Difendiamo un altro modo di viaggiare: più lento, più raro, più attento al luogo in cui si posa. Questa esigenza vale anche per i suoi dati. Una piattaforma che chiede trasparenza ai propri host deve praticarne altrettanta.
Titolare del trattamento: ecobooking. Contatto: info@ecobooking.com
02Il nostro principio: lo stretto necessario
Raccogliamo solo ciò di cui la piattaforma ha bisogno per funzionare. Nessuna profilazione pubblicitaria, nessuna rivendita di dati, nessun data broker, nessun circuito pubblicitario.
La sua navigazione non alimenta alcun modello economico parallelo: il nostro poggia sugli host, non su di lei.
03Dati che raccogliamo
Il suo account — nome, indirizzo e-mail, foto del profilo e numero di telefono, se sceglie di indicarli.
Le sue richieste di soggiorno — date, numero di viaggiatori, messaggio rivolto all’host.
Gli alloggi, per gli host — nome del luogo, posizione, foto, certificazioni ed elementi che giustificano l’eco-score.
Misurazione del pubblico — contiamo le pagine consultate per capire che cosa è utile. La misurazione avviene con mezzi nostri, senza alcuno strumento pubblicitario di terzi, e non viene mai collegata a un profilo commerciale.
04Che cosa ne facciamo
Creare e gestire il suo account. Trasmettere le sue richieste agli host e le loro risposte a lei. Inviarle i messaggi relativi al suo account e ai suoi soggiorni. Farle avere la nostra newsletter, se e solo se l’ha chiesta. Migliorare la piattaforma a partire da statistiche aggregate.
Nient’altro. In particolare, i suoi dati non sono mai venduti, noleggiati né ceduti a fini pubblicitari.
05Su quale base giuridica
L’esecuzione del servizio — per tutto ciò che riguarda il suo account e le sue prenotazioni.
Il suo consenso — per la newsletter — revocabile in qualsiasi momento.
Il nostro legittimo interesse — per far funzionare e mettere in sicurezza la piattaforma: misurazione del pubblico e prevenzione degli abusi.
07Per quanto tempo li conserviamo
I dati dell’account, finché l’account esiste, poi per tre anni. Le statistiche di pubblico sono aggregate e smettono rapidamente di essere riconducibili a chiunque.
Può chiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento dalla sua area personale. Non la tratteniamo, non le complichiamo la vita.
08Con chi li condividiamo
Con l’host che contatta — e con lui soltanto: il suo nome, il suo messaggio e le date della sua richiesta. È il senso stesso di una messa in contatto diretta.
Con un numero molto ristretto di fornitori tecnici — che ci permettono di ospitare il sito, di recapitare le nostre e-mail e di proteggere i nostri server. Agiscono su nostra istruzione, sono vincolati da contratto e non possono usare i suoi dati per fini propri.
Nessun altro. Né inserzionisti, né broker, né social network.
09Un servizio mondiale, dati protetti
I nostri alloggi sono in ogni continente, e così i nostri viaggiatori. I suoi dati sono conservati su server situati nell’Unione europea.
Quando un fornitore ci impone un trasferimento fuori dall’Unione, questo avviene entro un quadro giuridico riconosciuto, che mantiene il livello di protezione europeo qualunque sia il Paese da cui ci legge.
10Sicurezza
Tutte le connessioni al sito sono cifrate. Le password sono conservate in forma irreversibile: non possiamo leggerle, e nessuno da noi le conosce.
L’accesso ai dati è riservato alle sole persone che ne hanno strettamente bisogno.
12I suoi diritti
Il GDPR le riconosce il diritto di accesso ai suoi dati, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto alla portabilità, il diritto di opposizione al trattamento e il diritto di revocare il consenso — in qualsiasi momento e senza doversi giustificare.
Un solo indirizzo: info@ecobooking.com. Rispondiamo entro trenta giorni, di norma molto prima.
13Reclamo
Se la nostra risposta non la soddisfa, può rivolgere un reclamo all’autorità di protezione dei dati del suo Paese. In Italia, per esempio, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).