info@ecobooking.com

Das ist die einzige Adresse der Website. Sie wird von einem Menschen gelesen, und Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

Wir antworten auf Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch.

Weswegen man uns schreibt

Reisende — eine Frage zu einer Unterkunft, ein Gastgeber, der nicht antwortet, eine Abweichung zwischen dem, was eine Seite ankündigt, und dem, was Sie vor Ort vorgefunden haben. Gerade Letzteres interessiert uns: So wird eine Punktzahl korrigiert.

Gastgeber — Ihr Haus aufnehmen lassen, Ihren Öko-Score korrigieren, ein Label anerkennen lassen, das wir noch nicht zählen. Wird dieses Label von einem unabhängigen Dritten auditiert, nehmen wir es in den Maßstab auf.

Presse und Partner — dieselbe Adresse. Auf schwierige Fragen antworten wir gern, auch auf die nach dem, was wir nicht tun.

Was wir können, und was wir nicht können

Wir können bei einem Gastgeber nachhaken, eine Seite korrigieren, eine Punktzahl neu ansehen, und ein Haus aus dem Katalog nehmen, das nicht hält, was es ankündigt.

Wir können Ihnen nichts erstatten: Über ecobooking läuft keine Zahlung, und wir halten Ihr Geld nicht. Was Sie mit dem Gastgeber vereinbaren, bindet Sie beide.