Politique de confidentialité

01Qui nous sommes

ecobooking est une plateforme mondiale dédiée aux hébergements écologiques. Nous référençons des lieux qui respectent l’environnement — écolodges, fermes en agriculture biologique, cabanes, refuges, maisons d’hôtes engagées — et nous mettons les voyageurs en relation directe avec celles et ceux qui les tiennent, sans intermédiaire et sans commission.

Nous défendons une autre forme de voyage : plus lente, plus rare, plus attentive à l’endroit où elle se pose. Cette exigence vaut aussi pour vos données. Une plateforme qui demande de la transparence à ses hôtes se doit d’en pratiquer autant.

Responsable du traitement : ecobooking. Contact : info@ecobooking.com

02Notre principe : le strict nécessaire

Nous ne collectons que ce dont la plateforme a besoin pour fonctionner. Pas de profilage publicitaire, pas de revente de données, pas de courtiers en données, aucun réseau publicitaire.

Votre navigation ne nourrit aucun modèle économique parallèle — le nôtre repose sur les hôtes, pas sur vous.

03Données que nous collectons

Votre compte — nom, adresse e-mail, photo de profil et numéro de téléphone si vous choisissez de les renseigner.

Vos demandes de séjour — dates, nombre de voyageurs, message adressé à l’hôte.

Les hébergements, pour les hôtes — nom du lieu, localisation, photos, certifications et éléments justifiant l’éco-score.

Mesure d’audience — nous comptons les pages consultées pour comprendre ce qui est utile. Cette mesure est réalisée par nos propres moyens, sans aucun outil publicitaire tiers, et n’est jamais rattachée à un profil commercial.

04Ce que nous en faisons

Créer et gérer votre compte. Transmettre vos demandes aux hôtes et leurs réponses à vous. Vous envoyer les messages liés à votre compte et à vos séjours. Vous adresser notre lettre d’information, si et seulement si vous l’avez demandée. Améliorer la plateforme à partir de statistiques agrégées.

Rien d’autre. En particulier, vos données ne sont jamais vendues, louées, ni cédées à des fins publicitaires.

05Sur quel fondement

L’exécution du service — pour tout ce qui touche à votre compte et à vos réservations.

Votre consentement — pour la lettre d’information — retirable à tout instant.

Notre intérêt légitime — pour faire fonctionner et sécuriser la plateforme : mesure d’audience et prévention des abus.

06Lettre d’information

Vous pouvez vous désinscrire d’un clic, depuis le lien présent au bas de chaque envoi, ou en écrivant à info@ecobooking.com.

Votre adresse rejoint alors une liste de suppression que nous conservons durablement, dans le seul but de ne plus jamais vous écrire.

07Combien de temps nous les gardons

Les données de compte, tant que votre compte existe, puis trois ans. Les statistiques d’audience sont agrégées et cessent rapidement d’être rattachables à quiconque.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. Nous ne la retenons pas, nous ne la compliquons pas.

08Avec qui nous les partageons

Avec l’hôte que vous contactez — et uniquement lui : votre nom, votre message et les dates de votre demande. C’est le sens même d’une mise en relation directe.

Avec un très petit nombre de prestataires techniques — qui nous permettent d’héberger le site, d’acheminer nos e-mails et de sécuriser nos serveurs. Ils agissent sur nos instructions, sont liés par contrat, et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Personne d’autre. Ni annonceur, ni courtier, ni réseau social.

09Un service mondial, des données protégées

Nos hébergements sont sur tous les continents, et nos voyageurs aussi. Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Lorsqu’un prestataire nous impose un transfert hors de l’Union, celui-ci s’effectue dans un cadre juridique reconnu, qui maintient le niveau de protection européen quel que soit le pays où vous nous lisez.

10Sécurité

Toutes les connexions au site sont chiffrées. Les mots de passe sont stockés sous une forme irréversible : nous ne pouvons pas les lire, et personne chez nous ne les connaît.

L’accès aux données est restreint aux personnes qui en ont strictement besoin.

11Cookies

Deux, et pas un de plus : celui qui vous garde connecté, et celui qui retient votre langue. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

C’est pourquoi ce site ne vous impose aucune bannière de consentement — nous n’avons rien à vous faire accepter.

12Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire effacer, les récupérer dans un format lisible, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement — à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Une seule adresse : info@ecobooking.com. Nous répondons sous trente jours, en général bien avant.

13Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays. En France, la CNIL (cnil.fr).